交货期
2%↑

近一周订单交货期的时间

出货量
10%↑

近一周出货量

回头率
1%↑
近一月内老客户和首次购买客户的比例
签单额
20%↑
近一周的签单额

退换货政策

退换货原则

原则上除产品质量问题,我司不接受退换货。现货产品未刺绣、印花、加反光条等个性化处理的产品且未损坏、弄脏、水洗的,因尺码大小不合适的产品,可以换货,运费客户自理。定制类产品无法提供退换货服务,烦请理解。

退换货处理周期:

1) 客服部自收到您提交的退换货请求起,1-2个工作日内回复处理结果; 客服部工作时间:周一至周五9:00至18:00

2) 自鑫磊物流中心收到您的退货包裹之日起,2个工作日质检验收、2个工作日入库回单、2个工作日退款,或2个工作日发货换货(如需刺绣还需2-3个工作日)。

退换货流程:

联系客服申请退换货→客服受理记录→填写退换货详情→寄回商品→验收质检→入库回单→退款/换货

退/换货注意事项

1、详细注明退换货详细信息,放在包裹内一并邮寄给我们。

2、退换货事宜请联系我方责任销售员或售后客服为您办理,售后部联系方式: 

服务热线:400-666-0183
服务时间:周一至周五9:00至18:00 
客户服务邮箱:service@xinleilp.com
或拨打相关业务员电话为您提供贴心服务。